Suivez le guide !

1. Pour les starters : poser les bases sans se perdre

• Étape 1 : clarifiez votre identité
• Étape 2 : fixez vos objectifs de communication
• Étape 3 : choisissez vos canaux et vos actions avec soin
• Étape 4 : pense budget et temps !

2. Pour les entreprises déjà installées : structurer et amplifier

• Étape 1 : partir de l'existant
• Étape 2 : définir une stratégie plus ambitieuse
• Étape 3 : penser « contenu » et valeur ajoutée
• Étape 4 : mesurer, ajuster, progresser

3. En résumé : votre checklist de plan de communication

1. Pour les starters : poser les bases sans se perdre

🧱 Étape 1 : clarifiez votre identité

Avant de communiquer, il faut savoir ce qu’on veut dire… et à qui ! Répondez d'abord aux questions suivantes.

Pourquoi ce projet ? → Quelle est votre mission, votre vision, vos valeurs ?
Qu’est-ce qui vous rend unique ? → Quel est votre positionnement ?
À qui voulez-vous vous adresser ? → Créez 1 à 3 personas (ou clients types) réalistes.

Exemple : « Je lance une marque de biscuits artisanaux bio. Mon client cible est une femme active de 30-45 ans, attentive à sa santé et à l’origine des produits. »

 
🧭 Étape 2 : fixez vos objectifs de communication

Soyez pragmatique : qu'attendez-vous précisément de votre communication ? 

Objectifs possibles :

• Faire connaître votreproduit ou votre service.
• Gagner en notoriété, en image.
• Créer une communauté (de combien de membres ?).
• Développer une base de données de prospects (de combien de personnes ?).
• Obtenir des rendez-vous ou des ventes (et combien ?).

📡 Étape 3 : choisissez vos canaux et vos actions avec soin

Commencez petit mais bien. Inutile d’être partout ! Concentrez-vous sur les canaux et les actions qui touchent vraiment votre public. Voici un tableau qui peut vous aider à choisir des actions.

Conseils pratiques :

• combine 1 ou 2 canaux digitaux bien maîtrisés avec 1 ou 2 actions locales concrètes pour maximiser ton impact, surtout au démarrage.
• ne néglige pas les groupes locaux, le bouche-à-oreilles et le réseautage terrain !

Exemples :

• Une boulangère bio collabore avec un café local qui distribue ses cartes de fidélité.
• Un coach parental propose une conférence gratuite dans une école ou un centre culturel.
• Un menuisier soigne ses étiquettes produits et laisse ses flyers chez des architectes.

📆 Étape 4 : pense budget et temps !

Mieux vaut une petite action chaque semaine que trois coups d’éclat mal gérés. Pense donc à prévoir du temps et un budget pour les actions prévues.

• Utilise un calendrier de contenu (même dans un tableur simple)
  Alterne contenu « utile » (conseils, coulisses, témoignages) et contenu « promo »
  Prévois du temps pour analyser les retours (likes, clics, appels, ventes…)

Voici un exemple de plan d'actions communication-marketing incluant les aspects temps et budget.

Conseils pratiques :

Ajoute une colonne "Priorité" si tu veux t’organiser plus facilement.
En face des résultats attendus, précise ce que tu pourras mesurer (ex. clics, abonnements, appels, ventes…).
Réserve une marge de 10 à 15 % pour les imprévus ou les actions spontanées.

2. Pour les entreprises déjà installées : structurer et amplifier

Quand l’activité tourne, le défi est souvent de professionnaliser sa communication sans perdre sa touche créative et originale.

 
🔍 Étape 1 : partir de l'existant

Réalisez un mini-audit de votre communication.

• Qu’est-ce qui a fonctionné jusqu’ici ?
• Quels canaux sont les plus performants ?
• Quels messages génèrent des réactions ?
• Est-ce que notre communication actuelle reflète bien mon entreprise d’aujourd’hui ?

Outil pratique : créez un tableau avec les actions réalisées et les résultats (portée, interactions, conversions).

 
🧩 Étape 2 : définir une stratégie plus ambitieuse

Si ce n'est déjà fait, voici des actions pour professionnaliser votre communication :

• Formaliser une charte graphique (logo, couleurs, typographies, ton de voix).
• Créer une ligne éditoriale (thèmes, rubriques, tonalité).
• Prévoir des campagnes plus ciblées (ex. lancement d’un nouveau produit, portes ouvertes, recrutement).
   

  💬 Étape 3 : penser « contenu » et valeur ajoutée

En se développant, il est utile de construire une communication plus riche, avec de la valeur ajoutée pour toutes les parties prenantes, comme par exemple :

• des articles de blog innovants.
• une newsletter originale.
• des vidéos présentant les coulisses, le savoir-faire, un esprit maison ou encore des témoignages clients.
• des webinaires spécialisés ou des tutos.
• des publications uniques sur les réseaux.

Astuce : transformez les questions fréquentes de vosclients en posts réguliers.

 
📈 Étape 4 : mesurer, ajuster, progresser

Ne communiquez pas « pour communiquer», mais pour que ça marche !

• Suivez les statistiques clés (portée, clics, conversion, vente, fidélité, ...).
• Testez régulièrement en mode A/B (messages, accroches, formats, momentum, ...).
• Demandez des retours à vos clients et partenaires.

Outils recommandés : Meta Business Suite, Google Analytics, Notion ou Trello pour planifier.

 
🧰 3. En résumé : votre checklist de plan de communication

✅ Définir votre identité
✅ Fixer des objectifs clairs
✅ Choisir tes bons canaux et actions
✅ Planifier sur 1 à 3 mois
✅ Analyser, corriger, ajuster
✅ Rester cohérent et motivant !