Comment booster vos ventes à l'international grâce au marketing digital (4 conseils et outils gratuits)

Dans cet article, je vais vous présenter quatre conseils pratiques que je donne à mes clients pour booster leurs ventes à l'international grâce au marketing digital. 

Découvrez des actions concrètes et des outils principalement gratuits que vous pouvez mettre en pratique dès maintenant pour améliorer vos performances à l'étranger. 

Que vous soyez déjà actif à l'international où que vous envisagiez de le faire, ces conseils vous aideront à maximiser vos ventes et à atteindre de nouveaux marchés.

1. Analysez les sources de trafic de votre site web 

Commencez par un état des lieux en consultant les sources de trafic de votre site web. Vous pouvez notamment le faire avec Google Analytics. 

Google Analytics est un outil gratuit qui fournit des informations précieuses sur les visiteurs de votre site web, y compris les données géographiques de votre audience. En analysant ces sources de trafic, vous pouvez notamment répondre aux questions suivantes : 

• Avez-vous du trafic d’un pays voisin ?        
• Avez-vous du trafic d’un pays où on parle la même langue (par exemple, si vous êtes en Belgique et vous obtenez du trafic au Canada) ?
• De quelles villes étrangères avez-vous le plus de visites ?

Pour obtenir les réponses, rendez-vous dans Google Analytics 4 (attention l’ancienne version de Google Analytics cessera de fonctionner le 1er juillet 2023) : 

L’idée ici est de faire un rapide état des lieux et d’identifier si vous avez déjà des opportunités à exploiter ou si à l'inverse, vous devez établir votre visibilité sur vos marchés cibles. 

Si vous avez déjà du trafic en provenance de l’étranger vous pourriez déjà avoir une piste à creuser. 

Si ça n’est pas le cas, pas de panique, il existe des tactiques pour développer votre visibilité à l'international. 

2. Découvrez les mots-clés pour lesquels vous êtes référencés sur vos pays cibles (et espionnez vos concurrents internationaux)

Saviez-vous qu’un site web peut être référencé pour une série de mots-clés dans un pays et pour des mots différents dans d’autres pays ? 

Et vous pouvez découvrir le détail de ces mots-clés, non seulement pour votre site, mais également pour celui de vos concurrents. 

Par exemple, si on compare le référencement naturel des sites des marques de vélos électriques Cowboy et VanMoof, on s’aperçoit que les pays où ces marques sont les mieux référencés sont différents :

Si Cowboy voulait renforcer le référencement naturel de son site web au Pays-Bas, la marque pourrait faire une comparaison des mots-clés respectifs du site Cowboy et de ceux du site de VanMoof. Cette analyse qu’on appelle “keyword gap” peut se faire avec un outil comme SEMrush. 

Cela permet d’identifier les opportunités de mots-clés à développer : 

Sur la base des mots-clés, vous pouvez envisager de créer du contenu ciblé pour gagner de nouvelles positions sur votre marché cible. 

SEMrush est un outil de SEO et de marketing très puissant (disponible en version d’essai gratuite avec quelques limitations). 

Avec SEMrush, vous pouvez savoir précisément les mot-clé pour lesquels votre site et celui de vos concurrents est référencé. Vous pouvez donc exploiter ces informations pour adapter votre stratégie à l’international ou reproduire celle de vos concurrents. 

3. Faites une étude de marché avec Google Trends

Vous vous demandez où sont vos meilleures opportunités sur les marchés internationaux ? 

Saviez-vous qu’un outil gratuit vous permet de comparer la popularité de termes recherchés dans différents pays. Cet outil, c'est Google Trends. Il vous permet de faire des petites études de marché à l’international simples et efficaces. 

Google Trends vous permet de façon simple de découvrir les termes de recherche les plus populaires dans différents pays (et de comparer les différences de popularité entre différents pays et régions). 

Par exemple, voici un aperçu de la popularité des recherches sur les mots bière et vin en France et en Allemagne : 

Les tendances de Google Trends confirment que la bière est plus populaire en Allemagne,  en France (sans surprise), c’est le vin.

Faites la même recherche avec vos produits dans différents pays et vous obtiendrez peut-être des informations très utiles pour votre stratégie internationale. 

Google Trends est facile à utiliser. Et vous pouvez y obtenir beaucoup d’informations, telles que : 

• les requêtes associées : faites une recherche sur un terme et vous obtiendrez d’autres termes recherchés dans une région donnée ;  
• les requêtes saisonnières : vous pouvez voir l’évolution des demandes en fonction des saisons. Il se peut que la demande pour votre produit soit plus forte dans une autre région en fonction de la saison. 

Voici un exemple pratique. Voici ce qu’on obtient comme informations en faisant une recherche sur le mot “pyjama” en France : 

On voit clairement que les recherches sur le mot “pyjama” connaissent un pic saisonnier chaque année entre le mois de septembre et la fin décembre. Vous pouvez essayer de détecter des tendances similaires pour vos produits (et, surtout, cherchez des pays ou régions où la demande est forte pendant les périodes calmes sur votre marché local). 

Les sujets et requêtes associés vous donnent aussi une idée des préférences des consommateurs ou clients de la région. 

4. Faites des campagnes du publicité en ligne pour tester la demande pour vos produits dans différents pays 

Si vous n’avez pas la patience ou le temps pour faire des études de marché ou travailler votre référencement naturel, sachez que vous pouvez obtenir des résultats très rapides et concrets avec des campagnes de publicité payante ciblées dans différents pays. 

Par exemple, une marque de boisson comme Gimber qui rencontre un franc succès en Belgique et qui dispose d’un fort potentiel de développement à l’étranger combine : (i) les stratégies classiques (stand de dégustation dans des magasins ou supermarchés) ; et (ii) des campagnes payantes sur Google. 

Ceci permet une double mesure de la popularité du produit (en récoltant les avis lors de dégustations, et en mesurant le taux de clic et de conversion des publicités en ligne). 

Donc si vous envisagez de vous développer dans un pays ou d’y mener une action commerciale (par exemple dans le cadre des foires ou salons), pensez à utiliser des campagnes de publicité ciblées. Celles-ci pourront renforcer l’impact de vos efforts de prospection sur place. 

Conclusion

En mettant en œuvre les conseils pratiques de cet article, vous pouvez non seulement augmenter vos ventes à l'international, mais également mieux savoir où vos produits ou services ont le plus de chance de convertir vos cibles clients. 

Pour conquérir de nouveaux marchés et augmenter votre chiffre d'affaires à l’export, vous pouvez notamment :  

• Détecter si vous recevez du trafic sur votre site depuis l’étranger (avec Google Analytics) ;
• Découvrir les meilleurs mots-clés de votre sit ou de ceux de vos concurrents étrangers (avec SEMrush) ;
• Identifier les différentes tendances de recherches Google dans tous les pays du monde (avec Google Trends). 

Si vous n’avez pas le temps nécessaire pour mettre ces conseils en application, n’hésitez pas à faire appel à un consultant ou une agence marketing (comme Antidote). Il existe de nombreuses aides et subsides pour soutenir votre développement à l’international. 

La dernière aide à ne pas manquer : l’AWEX soutient les entreprises wallonnes qui ont subi un impact négatif à la suite du BREXIT avec une aide exceptionnelle d’un montant allant jusqu’à 30.000 euros (intégralement pris en charge). 

Pour en savoir plus, consultez la brochure Brexit de l’Awex. 

En tant que consultant et fondateur d’une agence spécialisée dans le marketing digital et le référencement naturel, je suis prêt à vous accompagner.